Recomendaciones básicas para la buena conexión de eventos virtuales

  1. Para el mejor desarrollo de la comunicación (calidad de la imagen y sonido), y siempre que sea posible, la conexión a Internet debería realizarse por cable, en lugar de hacerlo por WiFi.
  2. Para una visualización correcta es necesario tener al menos 7.5 Mbps libres de bajada. Durante la reunión sería conveniente restringir o reducir todo lo posible el uso de internet en el domicilio. Test de conectividad
  3. Recomendamos tener, en la medida de lo posible, su dispositivo y navegadores actualizados. *Compatible con ordenadores Windows, MacOS y dispositivos móviles (IOS y Android).
  4. Los navegadores recomendados son:
  5. Por motivos de política de privacidad de los navegadores, en el momento de visualizar el streaming, habrá que pulsar el botón de play o activar el audio. Si al entrar al evento, encuentra este símbolo presiona sobre el y la retrasmisión comenzara con audio y video.
    Si por el contrario, la retrasmisión de video comienza automáticamente y no lo oye tiene que activar el audio de reproductor
  6. Puede contactar por mail con el servicio de soporte en Soporte Emisiones o en el teléfono +34 685 06 29 42