Recomendaciones básicas para la buena conexión de eventos virtuales
- Para el mejor desarrollo de la comunicación (calidad de la imagen y sonido), y siempre que sea posible,
la conexión a Internet debería realizarse por cable, en lugar de hacerlo por WiFi.
- Para una visualización correcta es necesario tener al menos 7.5 Mbps libres de bajada. Durante la
reunión
sería conveniente restringir o reducir todo lo posible el uso de internet en el domicilio. Test de
conectividad
- Recomendamos tener, en la medida de lo posible, su dispositivo y navegadores actualizados. *Compatible
con
ordenadores Windows, MacOS y dispositivos móviles (IOS y Android).
- Los navegadores recomendados son:
- Por motivos de política de privacidad de los navegadores, en el momento de visualizar el streaming,
habrá
que
pulsar el botón de play o activar el audio.
Si al entrar al evento, encuentra este símbolo presiona sobre el y la retrasmisión comenzara con audio y
video.
Si por el contrario, la retrasmisión de video comienza automáticamente y no lo oye tiene que activar el
audio de
reproductor
- Puede contactar por mail con el servicio de soporte en Soporte
Emisiones o en el teléfono +34 685 06 29 42